Au plus proche des besoins
Comprendre vos attentes pour mieux y répondre chaque jour
Nous savons combien il est difficile de trouver des vêtements adaptés, alliant esthétique et
praticité. Faepollyros prend le temps d’écouter, de sélectionner et d’accompagner chaque client.
À propos de Faepollyros
Un engagement quotidien pour une mode féminine accessible et moderne
Vous hésitez entre plusieurs enseignes ? Chez Faepollyros, notre priorité est d’offrir qualité, conseils et disponibilité à chaque étape, de la sélection jusqu’à la livraison.
Sélection rigoureuse
Chaque produit est testé pour garantir qualité et confort durable.
Approche personnalisée
Des conseils adaptés à chaque cliente lors de la sélection.
Livraison suivie
Des solutions expéditionnelles efficaces partout en France.
Service réactif
Réponse à vos demandes sous 24h ouvrées sans exception.
Notre équipe passionnée
Des professionnels dédiés à votre écoute
Camille Leroux
Responsable sélection
1
Sélection textile femme
Master Gestion Mode ESMOD Paris
Galeries Lafayette
Compétences clés
Curiosité
Rigueur
Esprit d’équipe
Méthodes
Analyse des tendances
Contrôle qualité produit
Certifications
Expertise matières et textiles
Gestion de catalogue produit
Camille veille à la cohérence stylistique et à la satisfaction des clientes, grâce à une veille permanente des tendances et un choix minutieux.
Toujours attentive aux nouveaux besoins, Camille coordonne la sélection saisonnière, assure la cohérence du catalogue et pilote les échanges avec les marques partenaires.
Sofia Martin
Responsable client
2
Relation client mode
Licence Commerce Services Université Lyon 2
La Redoute
Compétences clés
Empathie
Organisation
Gestion du temps
Méthodes
Réactivité
Approche personnalisée
Certifications
Relation client avancée
Gestion des réclamations
Sofia est l’interlocutrice privilégiée pour les questions de commandes, elle s’assure du suivi et de la satisfaction à chaque étape de l’achat.
Sofia veille à garantir que chaque demande soit traitée avec attention et efficacité ; elle propose aussi un accompagnement conseil lors des choix de taille et retour produit.
Inès Dubois
Responsable communication
3
Image de marque et réseaux
Master Communication digitale Sorbonne Paris
Camaïeu
Compétences clés
Créativité
Ouverture
Sens visuel
Méthodes
Gestion de projet
Veille digitale
Analyse data
Certifications
Brand management mode
Stratégie réseaux sociaux
Chargée de la communication digitale et du lookbook, Inès valorise la diversité et les influences dans chaque collection.
Inès développe la notoriété de Faepollyros via des campagnes inspirantes et des partenariats avec des influenceuses, pour offrir une image moderne et dynamique à chaque saison.
Mélissa Petit
Responsable logistique
4
Supply chain mode
Licence Logistique Université Lille 1
Showroomprivé
Compétences clés
Réactivité
Gestion stress
Précision
Méthodes
Optimisation de flux
Contrôle process
Certifications
Gestion stocks avancée
Logistique e-commerce
Mélissa gère l’organisation quotidienne des livraisons et veille à la qualité de service jusque chez la cliente.
Mélissa coordonne chaque commande dès la validation jusqu’à la livraison, en optimisant les délais et en s’assurant de la fiabilité du suivi colis pour rassurer chaque cliente.